Curriculum vitae

Un peu de moi

Je suis passionnée par mon métier depuis mon plus jeune âge ce qui m’a permis de toujours savoir où aller.
Être curieuse, motivée et de bonne humeur font partie pour moi des éléments incontournables qui me permet d’accompagner une équipe au quotidien.
Mes points forts sont l’écoute et la compréhension de l’écosystème qui m’entoure.

Expériences

Scrum Master
Société : En mission chez La Poste – Digiposte
De novembre 2017 à Décembre 2018 – Issy les Moulineaux

Contexte : Digiposte est la solution de Coffre-Fort Numérique de La Poste. Depuis 2017, la loi El Khomri a considérablement augmenté l’utilisation de Digiposte par les employeurs. Le projet a donc dû faire face à une très forte montée en charge.
Métrique produit : +2,8 M d’utilisateurs et + de 110M de documents stockés.

Mission :
En tant que Scrum Master de l’équipe de la Direction Technique de Digiposte. J’ai accompagné la croissance de celle-ci : réorganisation organique d’une grosse équipe en 7 équipes et la gestion humaine avec l’intégration d’une vingtaine de personnes sur 13 mois.

Mes principales réalisations :

Découpage de l’équipe initiale en Feature-teams (coaching des PO, cadre Scrum, sensibilisation)
Facilitation et préparation d’évènements et d’ateliers (séminaire, PI Planning, atelier KPI, DOD/DOR)
Accompagnement du quotidien (rituels, suivi, facilitation, déblocage, coaching, sensibilisation)
Suivi des collaborateurs (accompagnement, développement de l’autonomie, suivi de l’humeur et épanouissement)

Scrum Master
Société : Wemanity
De novembre 2017 à Février 2019 – Paris

Au sein de cette ESN, j’ai participé à des sujets internes en parallèle de ma mission :

Mentoring (échange et formation)
Animation de la communauté des scrum masters (organisation, administratif, partage de connaissance)
Création d’une communauté sur la Facilitation Graphique (animation et organisation de sessions régulières)
Participation aux entretiens de recrutement de scrum master

Scrum Master
Société : En mission Keyrus chez Axa France
De septembre 2017 à octobre 2017 – Nanterre Prefecture

Contexte :
E-contact fait partie de la BU Digital et Marketing d’Axa France. L’équipe s’occupe de la partie CRM Transactionnel de Axa France qui est en contact direct avec les clients. Digital et Marketing a été une des premières BU à passer en Agile.

Mission :
Le but de la mission était de remettre le cadre agile de l’équipe e-Contact. L’équipe d’une douzaine de personne qui n’avait pas eu de scrum master depuis plus de 6 mois. Elle était désorganisée et perdait beaucoup de temps et d’effort dans leur quotidien.

Mes principales réalisations :

Diagnostic et évaluation de la maturité des équipes
Remise en place du cadre Scrum (sensibilisation, formation et rituels)
Coaching des membres de l’équipe (product owner, business analyst, développeurs, testeurs)
Restructuration de l’utilisation de JIRA et customisation pour l’équipe et individuel
Aide au quotidien (déblocage, remonter les alertes, actions d’amélioration continue)

Chef de projet IT CRM / Scrum Master
Société : Meetic
De aout 2014 à septembre 2017 – Paris

Contexte :
Meetic est le leader Européen du site de rencontre. La société est présente en Europe sous 4 marques, 11 langues et 15 pays. L’équipe IT-CRM dont je faisais partie devait gérer au quotidien les problématiques : du multi-langue, multi-marque, multi-pays et en plus le multi-canal (push notification et e-mail).

Mission :
J’ai profité de la transformation agile pour expérimenter le rôle de scrum master.
Accompagnée des 2 coachs agile comme soutiens.

En plus de mes fonctions initiales, voici mes principales réalisations :

Relais des coachs pour assurer la sensibilisation à l’Agile et l’implémentation de Scrum
Animation des rituels Scrum et de la partie CRM du PI Planning
Suivi de l’équipe (gestion du backlog, mise en place d’indicateurs, animation du board)

Modérateur (Bénévolat)
Société : Parano.be
De décembre 2011 à Aujourd’hui – Bruxelles/Belgique

Senior Campaign Manager
Société : Teradata
De janvier 2014 à août 2014 – Antony (Région Parisienne)

Campaign Manager
Société : Teradata eCircle
De octobre 2012 à décembre 2013 – Paris

Chef de projet e-marketing
Société : Nomination
De janvier 2012 à décembre 2013 – Paris

Conseiller – Graphiste – Intégrateur (auto-entrepreneur)
Société : Zubzo
De janvier 2007 à décembre 2011- Paris

Auto-Entrepreneur
Société : YanaFusion.com
De janvier 2008 à juin 2011 – Paris

Graphiste Intégrateur
Société : Prestataire Click-Call pour Bouygues – Immobilier
De mars 2009 à novembre 2009 – Paris

Graphiste
Société : Intérim Page Personnel pour Neuf Cegetel / SFR Business Team
De novembre 2008 à février 2009 – Paris

Graphiste – Intégrateur (auto-entrepreneur)
Société : Pixel-Esport
De 2009 à décembre 2010 – Paris

Graphiste / Développeur
Société : G.I.P
Courant 2008 – Chelles (Région Parisienne)

Graphiste Communication Interne (contrat de professionnalisation)
Société : GlaxoSmithKline
De fin 2006 à mi 2008 – Marly-le-Roi (Région Parisienne)

Graphiste (stagiaire D.A et Edition)
Société : Publicis Conseil
De avril 2006 à juillet 2006 – Paris

Graphiste / Développeur / Formatrice Client
Société : Safran Communication
De mai 2004 à juin 2005 – Mauléon (Pyrénées Atlantique)

Compétences

Méthodologie :
Scrum / Kanban / ScrumBan
Connaissance en SAFe, Lean et XP

Suivi d’équipe :
Accompagnement au changement
Facilitation des Rituels
Facilitation du quotidien
Gestion de conflits
Coaching des membres de l’équipe
Définition de métriques

Facilitation et conception :
Ateliers
Séminaires
Formations Seule et en Binôme

Formation

Formation – Coaching d’Equipe
Société : Vesta Team
Septembre 2018 à Décembre 2018

Management 3.0 : Certificate of Attendance
Société : Wemanity
Novembre 2017

Certification – Digital Active
Société : Google
Janvier 2017

Multimédia
Ecole : IESA Multimédia
De 2006 à 2008 – Paris

Curriculum vitae

Naya L